Телефон для звернень громадян: 095-894-89-02 Графік роботи: пн-пт 8:00-17:00
Шановні мешканці громади!
Відповідно до вимог Закону України «Про звернення громадян» ви маєте право звертатися до посадових осіб органів державної влади та місцевого самоврядування з індивідуальними або колективними зверненнями (зауваженнями, скаргами та пропозиціями, заявами або клопотаннями) щодо реалізації Ваших соціально-економічних, політичних і особистих прав та законних інтересів, а також щодо їх порушення.
Звернення розглядаються у встановлені законом строки:
- не більше 1 місяця з дня надходження;
- ті, що не потребують додаткового вивчення – невідкладно, але не пізніше 15 днів з дня отримання.
Як подати звернення
Письмове звернення до Старомлинівської сільської військової адміністрації Волноваського району Донецької області можна надіслати поштою за адресою:
49005, Дніпропетровська область, м.Дніпро, вул.Архітектора Олега Петрова, 27, приміщення №210
Вимоги до письмового звернення
У зверненні необхідно зазначити:
- прізвище, ім’я та по батькові;
- місце проживання;
- контактний телефон;
- суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги;
- дату та особистий підпис заявника (заявників).
Електронне звернення
Звернення також можна надіслати через Інтернет (електронною поштою):
stmlyn.sva@dn.gov.ua
В електронному зверненні необхідно вказати:
- прізвище, ім’я та по батькові;
- місце проживання;
- контактний телефон;
- суть порушеного питання, зауваження, пропозиції, заяви чи скарги, прохання чи вимоги;
- електронну адресу для надсилання відповіді або інший засіб зв’язку.
Звертаємо увагу: використання електронного цифрового підпису не є обов’язковим.
Також можливо звернутися за формою для зворотнього зв'язку за посиланням https://stmlyn.gov.ua/feedback/
Додаткова інформація
Якщо питання, порушені у зверненні, не належать до повноважень відповідного органу чи посадової особи, то відповідно до статті 7 Закону України «Про звернення громадян» воно протягом 5 днів пересилається за належністю про що повідомляється заявнику.
Звернення, оформлене без дотримання зазначених вимог, буде повернуто з відповідними роз’ясненнями.
Письмове звернення без зазначення місця проживання, не підписане автором (авторами), а також таке, з якого неможливо встановити авторство, визнається анонімним і розгляду не підлягає.
